Datenschutzerklärung

Stand Dezember 2021

Zusammenfassung

Die CargoTour-App versucht, die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten so weit wie möglich zu vermeiden. Es ist jedoch nicht möglich, vollständig darauf zu verzichten:

Als Navigations-App verarbeiten wir Standortinformationen, um den Navigationsdienst bereitzustellen. Dazu verwenden wir Karten und SDKs von Here, die auch die Nutzung in anonymisierter Form (aber ohne Standortdaten) auswerten.

Um Benutzerkonten zu aktivieren, benötigen wir eine E-Mail-Adresse. Die Kontoverwaltung erfolgt über Google Firebase. Dabei wird dem Konto auch eine zufällig generierte ID zugewiesen, die selbst keine Rückschlüsse auf die Person dahinter zulässt. In allen anderen Bereichen der App wird nur diese ID zur Identifizierung des Kontos verwendet.

Dies gilt auch für die Zahlungsabwicklung von Abonnements. Diese wird über das Google-eigene Zahlungssystem für Android-Apps abgewickelt. Wir erhalten keinen Zugriff auf Zahlungsdaten oder ähnliches.

Um die Nutzung der App zu analysieren, verwenden wir Google Analytics für Firebase. Bei der Übermittlung der Nutzungsdaten wird die IP anonymisiert, bevor sie an Google gesendet wird.

In Bezug auf die Dienste von Drittanbietern verwenden wir ansonsten nur Firebase für die Cloud-Datenbanken und RevenueCat, um die Zahlungsintegration zu erleichtern. Diese Dienste erhalten lediglich die zufällig generierte Konto-ID, um die Daten den jeweiligen Konten zuzuordnen.

Und wichtig ist, dass wir keine weiteren persönlichen Daten sammeln oder Daten mit Werbenetzwerken oder ähnlichen Dienstleistern teilen.

Komplette Datenschutzrichtlinie

Im Folgenden informieren wir Sie über die Erhebung personenbezogener Daten bei der Nutzung unserer Website und Apps. Personenbezogene Daten sind alle Daten, die auf Sie persönlich bezogen werden können, z.B. Name, Adresse, E-Mail-Adressen, Nutzerverhalten. Wir haben umfangreiche technische und betriebliche Vorkehrungen getroffen, um Ihre Daten vor versehentlicher oder vorsätzlicher Manipulation, Verlust, Zerstörung oder Zugriff durch Unbefugte zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden regelmäßig überprüft und an den technologischen Fortschritt angepasst.

1. Verantwortliche Person für die Datenverarbeitung

Verantwortlicher gemäß Art. 4 Abs.. 7 EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO):

Stefan Tiess

Wesertrasse 44D, 10247 Berlin

Telefon: +49 151 172 36 755

E-Mail: info@cargotourapp.com

2. Kontaktmöglichkeit des Datenschutzbeauftragten

Sie können unseren Datenschutzbeauftragten unter info@stefantiess.de oder per Post unter erreichen.

Stefan Tiess

Weserstraße 44D

10247 Berlin

3. Ihre Rechte

Sie haben die folgenden Rechte in Bezug auf die Sie betreffenden personenbezogenen Daten:

3.1 Allgemeine Rechte

Wir möchten Sie darüber informieren, dass Sie jederzeit das Recht haben, Auskunft darüber zu verlangen, welche Ihrer personenbezogenen Daten von uns verarbeitet werden. Das Auskunftsrecht umfasst auch das Recht, eine Kopie der Daten zu erhalten, sofern dadurch nicht die Rechte und Freiheiten anderer Personen beeinträchtigt werden (Art 15 GDPR). Sie haben das Recht, zu verlangen, dass Sie betreffende unrichtige oder unvollständige Daten berichtigt oder vervollständigt werden (Art. 16 GDPR). Grundsätzlich haben Sie das Recht, Ihre Daten löschen zu lassen (Art. 17 GDPR). Das Recht auf Löschung besteht jedoch beispielsweise nicht, soweit die Verarbeitung für die Erfüllung einer gesetzlichen oder vertraglichen Verpflichtung erforderlich ist. Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen, wenn bestimmte Bedingungen erfüllt sind (Art. 18 DSGVO). Grundsätzlich haben Sie auch das Recht, die Übermittlung der von Ihnen bereitgestellten Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten. Das Recht auf Datenübertragbarkeit besteht jedoch nur, wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung oder auf einem Vertrag beruht (Art 20 DSGVO).

3.2 Widerspruch oder Widerruf

Wenn Sie uns eine Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten erteilt haben (siehe die jeweiligen Sonderfälle der Einwilligung in der Beschreibung unten), können Sie diese Einwilligung jederzeit widerrufen. Ein solcher Widerruf wirkt sich auf die Zulässigkeit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten aus, nachdem Sie sie uns gegenüber erklärt haben.

Soweit wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf eine Interessenabwägung stützen, d.h. insbesondere auf Art. 6 (1) lit. f DSGVO stützen, können Sie gegen die Verarbeitung Widerspruch einlegen. Dies ist insbesondere dann der Fall, wenn die Verarbeitung nicht für die Erfüllung eines Vertrages erforderlich ist, was von uns jeweils in der nachfolgenden Funktionsbeschreibung dargelegt wird. Bei der Ausübung eines solchen Widerspruchs, den Sie an die in Abschnitt 2 genannten Kontaktdaten senden können, bitten wir Sie, die Gründe darzulegen, warum wir Ihre personenbezogenen Daten nicht in der von uns durchgeführten Form verarbeiten sollten. Wir werden den Sachverhalt prüfen und entweder die Datenverarbeitung einstellen oder anpassen oder Ihnen unsere zwingenden legitimen Gründe aufzeigen, auf deren Grundlage wir die Verarbeitung fortsetzen.

SelbstverstÃ?ndlich kÃ¶nnen Sie der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten fÃ?r Zwecke der Werbung und Datenanalyse jederzeit widersprechen. Bitte richten Sie Ihren Widerspruch gegen Werbung an die in Abschnitt 2 genannten Kontaktdaten.

3.3 Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren.

In Österreich ist die zuständige Aufsichtsbehörde die Österreichische Datenschutzbehörde.

4. Erhebung von personenbezogenen Daten beim Besuch unserer Website

Bei einer rein informatorischen Nutzung der Website, d.h. wenn Sie sich nicht registrieren oder uns anderweitig Informationen übermitteln, erheben wir nur die personenbezogenen Daten, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt. Wenn Sie unsere Website aufrufen möchten, erheben wir die folgenden Daten, die technisch notwendig sind, damit wir Ihnen unsere Website anzeigen können und um Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten. Die Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 (1) lit. f DSGVO:

IP-Adresse, Datum und Uhrzeit der Anfrage, Zeitzonendifferenz zur Greenwich Mean Time (GMT), Inhalt der Anfrage (bestimmte Seite), Zugriffsstatus/HTTP-Statuscode, jeweils übertragene Datenmenge, Website, von der die Anfrage stammt, Browser, Betriebssystem und dessen Schnittstelle, Sprache und Version der Browser-Software.

5. Erhebung von personenbezogenen Daten bei der Nutzung unserer mobilen App

5.1 Datenverarbeitungsvorgänge des App-Store-Betreibers.

Beim Herunterladen der mobilen App werden die erforderlichen Informationen an den App Store übermittelt, d.h. insbesondere Benutzername, E-Mail-Adresse und Kundennummer Ihres Kontos, Zeitpunkt des Downloads, Zahlungsinformationen und die individuelle Geräteidentifikationsnummer. Wir haben keinen Einfluss auf diese Datenerhebung und sind nicht dafür verantwortlich. Wir verarbeiten die Daten nur, soweit sie für das Herunterladen der mobilen App auf Ihr mobiles Gerät erforderlich sind.

5.2 Datenverarbeitungsvorgänge bei der Nutzung der Apps.

Wenn Sie unsere Apps nutzen, erheben wir die folgenden personenbezogenen Daten, die technisch notwendig sind, damit wir Ihnen die Funktionen unserer mobilen App anbieten können (Rechtsgrundlage ist Art. 6 (1) lit. b DSGVO) und zur Gewährleistung von Stabilität und Sicherheit (Rechtsgrundlage ist Art. 6 (1) lit. f DSGVO):

IP-Adresse
Datum und Uhrzeit der Anfrage
Zeitzonendifferenz zu Greenwich Mean Time (GMT)
Inhalt der Anfrage (bestimmte Seite)
Zugangsstatus/HTTP-Statuscode
Menge der jeweils übertragenen Daten
Website, von der die Anfrage kommt
Browser
Betriebssystem und seine Schnittstelle
Sprache und Version der Browser-Software.

6. Kontaktaufnahme per E-Mail oder Kontaktformular

Wenn Sie per E-Mail oder über ein Kontaktformular Kontakt mit uns aufnehmen, werden die von Ihnen mitgeteilten Daten (Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Name und ggf. Ihre Telefonnummer) von uns gespeichert, um Ihre Fragen zu beantworten. Soweit wir über unser Kontaktformular Eingaben abfragen, die für die Kontaktaufnahme mit uns nicht erforderlich sind, haben wir diese stets als optional gekennzeichnet. Diese Angaben dienen dazu, Ihre Anfrage zu präzisieren und die Bearbeitung Ihrer Anfrage zu verbessern. Eine Übermittlung dieser Informationen erfolgt ausdrücklich auf freiwilliger Basis und mit Ihrer Zustimmung, Art. 6 Abs.. 1 lit a DSGVO. Soweit es sich dabei um Angaben zu Kommunikationskanälen (z.B. E-Mail-Adresse, Telefonnummer) handelt, willigen Sie auch ein, dass wir Sie ggf. über diesen Kommunikationskanal kontaktieren, um Ihre Anfrage zu beantworten. Diese Einwilligung können Sie selbstverständlich jederzeit für die Zukunft widerrufen.

Wir löschen die in diesem Zusammenhang anfallenden Daten nach der Speicherung der Daten.

7. Registrierung und Service-Nutzung

7.1 Registrierung

Sie haben die Möglichkeit, sich bei uns zu registrieren und ein Kundenkonto anzulegen. Für die Registrierung erheben und speichern wir die folgenden Daten von Ihnen:

E-Mail (Benutzername)
Passwort

Nach erfolgreicher Registrierung erhalten Sie einen persönlichen, passwortgeschützten Zugang. Die Registrierung ist freiwillig, aber eine Voraussetzung für die Nutzung unserer Dienste.

Wenn Sie unseren Service nutzen, speichern wir Ihre für die Vertragserfüllung erforderlichen Daten. Darüber hinaus speichern wir die von Ihnen freiwillig angegebenen Daten für die Zeit Ihrer Nutzung des Portals, sofern Sie diese nicht vorher löschen. Die Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO.

8. Online-Bestellungen – Shop

Wenn Sie eine Online-Bestellung auf unserer Website oder in der App aufgeben, erheben wir verschiedene Daten, die für den Vertragsabschluss erforderlich sind. Die Rechtsgrundlage ist der Abschluss und die Durchführung eines Vertrages gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die Daten werden für die Dauer des Vertrages und in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Verpflichtungen gespeichert. Die Rechtsgrundlage für die Speicherung der Daten aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten ist Art. 6 Abs.. 1 lit. c DSGVO. Für die Zahlungsabwicklung bedienen wir uns verschiedener Zahlungsdienstleister, die stets identifiziert sind und Ihre Eingaben direkt entgegennehmen und somit Empfänger Ihrer im Zusammenhang mit dem Zahlungsvorgang erhobenen personenbezogenen Daten sind. Die Rechtsgrundlage für die Einschaltung von Zahlungsdienstleistern ist die Erfüllung des Vertrages nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die Speicherung zum Zwecke der Zahlung erfolgt für die Dauer der Zahlungsabwicklung.

9 Google

Sie können sich auch über Ihr Google-Konto registrieren und anmelden. Wenn Sie sich über Google registrieren, wird Google Sie um Ihre Zustimmung bitten, bestimmte Daten aus Ihrem Google-Konto an uns weiterzugeben. Dazu gehören Ihr Vorname, Ihr Nachname, Ihr Geschlecht und Ihre E-Mail-Adresse, um Ihre Identität zu überprüfen, sowie ein Link zu Ihrem Google-Profil und Ihr Profilbild. Diese Daten werden von Google erfasst und in Übereinstimmung mit den Datenschutzbestimmungen von Google an uns übermittelt.

Diese Daten werden verwendet, um Ihr Konto einzurichten, bereitzustellen und zu personalisieren. Die Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO; die Speicherung von technisch nicht notwendigen Cookies in diesem Zusammenhang beruht auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

10. Verwendung von Cookies

Wenn Sie uns Ihre Zustimmung zum Setzen von Cookies geben, werden Cookies auf Ihrem Computer gespeichert, wenn Sie unsere Website und unsere Apps nutzen. Die Speicherung von technisch notwendigen Cookies erfolgt auch ohne Ihre Zustimmung. Cookies sind kleine Textdateien, die auf dem Speicher Ihres Geräts abgelegt werden und dem von Ihnen verwendeten Browser oder der App zugeordnet sind und über die bestimmte Informationen an die Stelle fließen, die das Cookie setzt. Cookies können keine Programme ausführen oder Viren auf Ihr Endgerät übertragen. Sie dienen dazu, das Internetangebot insgesamt nutzerfreundlicher und effektiver zu machen, Tracking zu Analysezwecken und sind teilweise technisch notwendig für die Bereitstellung unserer Dienste. Wir verwenden Cookies auch, um Sie bei späteren Besuchen zu identifizieren, wenn Sie ein Konto bei uns haben. Andernfalls müssten Sie sich bei jedem Besuch neu anmelden.

11. Analyse-Dienste

Zum Zweck der Analyse und Optimierung unserer Websites oder unserer Apps nutzen wir verschiedene Dienste, die im Folgenden beschrieben werden. So können wir beispielsweise analysieren, wie viele Nutzer unsere Website besuchen, welche Informationen am meisten nachgefragt werden oder wie die Nutzer das Angebot finden. Wir sammeln unter anderem Daten darüber, von welcher Website eine betroffene Person auf eine Website gekommen ist (sog. Referrer), welche Unterseiten der Website aufgerufen wurden oder wie oft und wie lange eine Unterseite angesehen wurde. Dies hilft uns, unsere Angebote nutzerfreundlich zu gestalten und zu verbessern. Die erhobenen Daten werden nicht dazu verwendet, einzelne Nutzer persönlich zu identifizieren. Es werden anonyme oder allenfalls pseudonyme Daten erhoben. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs.. 1 lit. f DSGVO; das Setzen von Cookies in diesem Zusammenhang erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

11.1 Google Analytics

Unsere Website und Apps verwenden Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc, (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA) Die Nutzung beinhaltet die Betriebsart Universal Analytics. Damit ist es möglich, Daten, Sitzungen und Interaktionen über mehrere Geräte hinweg einer pseudonymen Benutzer-ID zuzuordnen und so die Aktivitäten eines Benutzers geräteübergreifend zu analysieren.

Google Analytics verwendet Cookies, die eine Analyse Ihrer Nutzung der Website ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Durch die Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Website, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Für die Ausnahmefälle, in denen personenbezogene Daten in die USA übertragen werden, hat sich Google dem EU-US Privacy Shield unterworfen, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen von Google gespeicherten Daten zusammengeführt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. In diesen Zwecken liegt auch unser berechtigtes Interesse an der Datenverarbeitung. Die von uns gesendeten und mit Cookies, Benutzerkennungen (z.B. User-ID) oder Werbe-IDs verknüpften Daten werden nach 26 Monaten automatisch gelöscht. Daten, deren Aufbewahrungsfrist erreicht ist, werden automatisch einmal im Monat gelöscht. Weitere Informationen zu Nutzungsbedingungen und Datenschutz finden Sie unter https://www.google.com/analytics/terms/de.html oder https://policies.google.com/?hl=de.

Die Speicherung von technisch nicht notwendigen Cookies in diesem Zusammenhang beruht auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie die https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de herunterladen und installieren. Opt-Out-Cookies verhindern die zukünftige Erfassung Ihrer Daten beim Besuch dieser Website. Um die Erfassung durch Universal Analytics über verschiedene Geräte hinweg zu verhindern, können Sie sich auf allen verwendeten Systemen abmelden. Wenn Sie hier klicken, wird das Opt-Out-Cookie gesetzt: Google Analytics deaktivieren. Das Setzen dieses Cookies beruht auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Rechtsgrundlage für die sonstige Verarbeitung in diesem Zusammenhang ist Art. 6 Abs.. 1 lit. f) DSGVO.

12. Datenübermittlung

Ihre Daten werden grundsätzlich nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, wir sind dazu gesetzlich verpflichtet, oder die Weitergabe der Daten ist für die Erfüllung des Vertragsverhältnisses erforderlich, oder Sie haben zuvor ausdrücklich in die Weitergabe Ihrer Daten eingewilligt.

Externe Dienstleister und Partnerunternehmen, wie z.B. Online-Zahlungsanbieter, erhalten Ihre Daten nur in dem Umfang, der für die Abwicklung Ihrer Bestellung erforderlich ist. In diesen Fällen beschränkt sich der Umfang der übermittelten Daten jedoch nur auf das erforderliche Minimum. Soweit unsere Dienstleister mit Ihren personenbezogenen Daten in Berührung kommen, stellen wir im Rahmen der Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO, dass diese die datenschutzrechtlichen Bestimmungen in gleicher Weise einhalten. Bitte beachten Sie auch die jeweiligen Datenschutzhinweise der Anbieter. Für die Inhalte der Dienste Dritter ist der jeweilige Anbieter verantwortlich, wobei wir im Rahmen des Zumutbaren prüfen, ob die Dienste den gesetzlichen Anforderungen entsprechen.

Wir legen Wert darauf, Ihre Daten innerhalb der EU / des EWR zu verarbeiten. Es kann jedoch vorkommen, dass wir Dienstleister einsetzen, die Daten außerhalb der EU / des EWR verarbeiten. In diesen Fällen stellen wir vor der Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten sicher, dass beim Empfänger ein angemessenes Datenschutzniveau hergestellt wird. Das bedeutet, dass über EU-Standardverträge oder einen Angemessenheitsbeschluss ein Datenschutzniveau erreicht wird, das mit den Standards innerhalb der EU vergleichbar ist.

Für die Bereitstellung des Dienstes werden personenbezogene Daten an die folgenden externen Dienstleister übermittelt:

12.1 HERE Global B.V.

Diese App lizenziert Kartenmaterial und Dienste der Firma HERE Global B.V. und ihrer Partner. Dabei werden auch bestimmte Informationen von der App übertragen. Dazu gehören Lizenzdaten und Daten über die Nutzung einzelner Funktionen durch Endbenutzer. Diese Daten lassen jedoch keine Rückschlüsse auf einzelne Endnutzer zu.

13. Datensicherheit

Wir haben umfangreiche technische und betriebliche Sicherheitsvorkehrungen getroffen, um Ihre Daten vor versehentlicher oder vorsätzlicher Manipulation, Verlust, Zerstörung oder Zugriff durch Unbefugte zu schützen. Unsere Sicherheitsverfahren werden regelmäßig überprüft und an den technologischen Fortschritt angepasst.